Über uns

Der Name ZOCOM steht als Abkürzung und Synonym für „Computerzentrum Zürich Oberland“ und ist eine Unternehmung der Firma Fiselier IT Solutions GmbH mit Sitz in Oetwil am See. Fiselier IT Solutions wurde 2013 gegründet und erbringt Dienstleistungen im Bereich Informatik mit Schwerpunkt PC-Assembling und PC-Support.

Unser Leitbild

Kompetent
Wir erbringen professionelle Dienstleistungen und halten uns auf dem neuesten Wissensstand. Durch Förderung von Ausbildung und Weiterentwicklung erreichen wir hohe Qualität.

Kundenorientiert
Wir erkennen frühzeitig aktuelle Markt- und Kundenbedürfnisse und arbeiten mit Begeisterung für den Erfolg unserer Kunden. Ihr Urteil ist der Massstab für unsere Arbeit.

Partnerschaftlich
Wir pflegen einen konstruktiven, partnerschaftlichen Dialog und informieren direkt, offen und klar. Respekt und Wertschätzung leiten unser Wirken.

Ergebnisorientiert
Wir erzielen mit unserer Arbeit nachhaltigen Mehrwert und Nutzen für unsere Kunden. Das Erreichen von Resultaten bestimmt unsere Handlungsweise.

Unsere Qualitätspolitik

Wir sehen es als unser Auftrag, in der täglichen Arbeit konstant die Qualität zu erbringen, die unsere Kunden von uns erwarten. Wir verstehen die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kunden weil wir danach fragen und unserer Verantwortung bewusst sind. Wir beraten unsere Kunden umfassend in IT-Fragen weil wir die Erfahrung und das Know-how dazu besitzen.

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit Engagement und dem Ziel, die optimale Wertschöpfung für unsere Kunden zu erreichen. Wir halten getroffene Abmachungen und Termine ein. Wir verbessern unsere Dienstleistungen und den Kundenservice dauerhaft.

Wir kennen unsere Grenzen und weisen unsere Auftraggeber und Partner rechtzeitig darauf hin. Wir unterbreiten Lösungsvorschläge wie diese Grenzen im Interesse des Kunden überwunden werden können.